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1-Caráter legal das normas e regulamentos: baseada em legislação própria. Regras e normas previamente estabelecidas;
2-Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;
3-Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Ha uma clara distinção das atribuições de cada cargo;
4-Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;
5-Hierarquia e autoridade: top-down;
2-Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;
3-Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Ha uma clara distinção das atribuições de cada cargo;
4-Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;
5-Hierarquia e autoridade: top-down;
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