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Olá!
A gestão de operações é algo que torna a empresa bem mais competitiva, pois a torna mais produtiva em frente ao mercado e a concorrência.
A gestão de operações é, basicamente, um conjunto de métodos de gerenciamento dos recursos usados na produção de determinado bem ou serviço, ou seja, é a gestão dos insumos usados no trabalho.
Se uma organização gerencia bem os seus recursos, logo está gerindo bem toda a sua produção, e uma produção bem organizada e gerida evita custos e aumenta os lucros, diminuindo os trabalhos.
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