Question

Várias características devem ser atendidas para que um produto ou serviço possa ser considerado de qualidade. Essas características são agrupadas em atributos de qualidade. Com relação ao exposto analise o atributo de qualidade a seguir e assinale a alternativa correta "Inclui o grau com que o produto cumpre funções secundárias que suplementam a função básica":


a.
Facilidade ou conveniência de uso.

b.
Disponibilidade.

c.
Conformidade.

d.
Confiabilidade.

e.
Desempenho técnico ou funcional.

Answer 1

Boa tarde,

Conceituando cada alternativa:

a) Facilidade ou conveniência de uso: é o parâmetro que inclui o grau de capacidade do produto cumprir funções secundárias que complementem as funções básicas

b) Disponibilidade: o parâmetro que inclui o o grau de disponibilidade do produto quado solicitado

c) Conformidade: é o grau de conformidade que o produto se encontra com as especificações

d) Confiabilidade: é a probabilidade do produto desempenhar sua função sem falhar em um determinado tempo

e) Desempenho técnico funcional: indica o grau com que o produto cumpre suas funções básicas

Resposta Correta: LETRA A

Answer 2

Resposta: A) Facilidade ou conveniência de uso

Explicação: