Question

Questão 1/5 - Gestão e Mapeamento de Processos Para implementar a gestão por processos os gestores podem contar com uma importante metodologia, o BPM (Business Process Manegement – Gerenciamento de Processos de Negócios) que os auxilia a compreenderem melhor seus processos de negócios para desenharem estratégias competitivas que agreguem valor ao produto ou serviço entregue ao cliente. Constituem requisitos para uso do BPM: A Aquisição de software que mensura a performance dos negócios. B Investimento em máquinas e equipamentos de última geração para aumentar a produção. C Mudança de mentalidade dos consumidores porque são os maiores interessados no negócio. D Identificação e análise de pontos de melhoria necessários para tornar os processos mais eficientes. E Renovação do setor de vendas para que os novos contratados sejam capacitados a partir da visão do BPM.

Answer 1

Olá!

A alternativa A é a que melhor se aplica como correta.

Portanto, o BPM visa automatizar a gestão de processos de negócio assim como a modelagem, execução, o controle e a monitoração dos processos.

Por isso, os softwares que colaboram com a gestão por processos são denominados de Business Process Management Suite sendo abreviado por BPMS.

Por fim, o BPM objetiva melhorias nos processos de negócio da organização, automatizados ou não, com o intuito de alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos.

Até mais!