Question

O controle e a avaliação, enquanto atribuições do profissional de OSM, correspondem ao acompanhamento do desempenho dos sistemas administrativos, realizando comparações entre os resultados alcançados e os previstos (SILVA, 2018). SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Sobre a aplicabilidade do processo de controle e avaliação e as características que o permeiam, analise as afirmativas. I. A função controle e a avaliação correspondem a uma prática que permite revelar as vantagens ou os defeitos existentes nos métodos mais antigos de trabalho, já que nos novos métodos se tornam mais difíceis para se controlar, uma vez que estes utilizam tecnologia de ponta, apresentando zero defeito ou falhas em seus processos. II. Para que ocorra o processo de controle e avaliação, devem ser utilizados nessa etapa indicadores de desempenho, relatórios, formulários e outros documentos que auxiliam nessa comparação. III. A função controle e avaliação auxiliará os gestores no desenvolvimento de suas atividades, de modo que possam identificar falhas ao longo do caminho, analisá-las e implementar as mudanças necessárias. IV. O controle dos processos diz respeito a uma função administrativa, com o intuito de medir e corrigir o desempenho para assegurar o cumprimento dos objetivos organizacionais, como também dos planos estabelecidos como forma de alcançá-los. É correto que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Olá!

A alternativa 4) é a correta.

A avaliação é um método que permite identificar problemas e as formas mais eficazes de trata-los, ou seja, as ferramentas corretas.

O controle e a avaliação não irá criar tarefas, metas ou planos, mas irá contribuir, tendo em vista que essas atividades identificam problemas e soluções.

Nos novos métodos realmente é mais difícil controlar e avaliar o desempenho, porém, não são infalíveis e livres de erros.

A utilização de indicadores, relatórios e formulários são as principais ferramentas usadas na avaliação que os analistas de OSM fazem, para identificar falhas e corrigir o desempenho, para atingir as metas.