Question

(0,35 ponto) A identificação da cadeia de valor em um negócio destaca-se como um fator importante na gestão estratégica. O gestor precisa entender, de forma objetiva, como cada atividade pode influenciar nos custos e, de certa forma, contribuir para que esse negócio obtenha uma vantagem competitiva. Entende-se que a vantagem competitiva somente poderá ser obtida se as operações em dada atividade forem realizadas com custos baixos e com melhor qualidade que os concorrentes. Referidas cadeias se subdividem em atividades primárias e atividades de suporte.

Considerando as atividades de suporte como aquelas que vão dar apoio para que os processos sejam realizados, analise as afirmativas a seguir:

I. A atividade de suporte chamada aquisição engloba a aquisição de todos os insumos utilizados pela cadeia de valor da empresa.
II. Na atividade de suporte denominada infraestrutura estão presentes as atividades de gerenciamento do negócio, planejamento, finanças, contabilidade, consultoria jurídica e assuntos governamentais.
III. A atividade de desenvolvimento e tecnologia engloba as tecnologias que estão presentes em cada atividade de produção, transporte de materiais e sistemas de informação.
IV. As atividades de administração de recursos humanos voltam-se para as relações das pessoas da empresa diretamente com os clientes finais ou à realização de propaganda ou promoção de vendas.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas que estão corretas:

I, II e III apenas.
I, II e IV apenas.
I, III e IV apenas.
II, III e IV apenas.
II e IV apenas.

Answer 1

Olá!

As alternativas, I, II e III estão corretas.

Partindo deste ponto, fica claro evidenciar a incoerência da última alternativa, já que o campo administrativo cuida das relações internas da empresa e seu posicionamento quanto o mercado.

Por isso, os recursos humanos é o setor que lida com os funcionários e os grupos dentro dessa mesma empresa, deixando a propaganda para o setor de marketing e publicidade, esses que lidam com toda a parte comercial de cada setor.

Até mais!