O storytelling é muito utilizado como uma estratégia no Marketing Digital, seja em lançamentos de novos produtos ou para fidelizar os clientes de uma marca a partir de mensagens diversas. Quando a sua marca tem uma narrativa interessante e apresenta o seu produto de maneira sutil, o seu potencial cliente fica mais próximo do seu negócio, criando uma relação benéfica entre o consumidor e a empresa.
Disponível em: . Acesso em: 23 mai. 2018 (adaptado).
A respeito do storytelling, avalie as afirmações a seguir:
I. O lançamento de uma marca por meio do storytelling tem o objetivo de criar uma memória afetiva entre marca e consumidor.
II. Essa capacidade de contar histórias sempre verdadeiras das marcas atinge o consumidor, pois, segundo Martins (1995, p 13), “as pessoas vão às compras atrás de emoção”.
III. Além da capacidade de contar histórias, presente no processo de storytelling, um fato significativo no processo é a necessidade que o público tem de identificar uma história para a marca.
É correto o que se afirma em:
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| e |||
no tem como a segunda ser certa
no tem como a segunda ser certa
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