Além da comunicação verbal que pode ser escrita ou falada, temos também elementos de comunicação não verbal, ou seja, é um tipo de comunicação visual que se expressa por elementos visuais (imagem) para se transmitir o que deseja.
SILVA, V. A. Comunicação empresarial e negociação. Maringá: Unicesumar, 2018.
Para ilustrar essa citação, podemos utilizar, por exemplo, as placas de trânsito brasileiras, conforme as imagens a seguir. O padrão de placas branco e vermelho serve para regulamentação, enquanto que o padrão amarelo serve para advertência.
Placa de trânsito brasileira: proibido virar à esquerda.
Fonte: . Acesso em: 06 jun. 2018.
Placa de trânsito brasileira: área com desmoronamento.
Fonte: . Acesso em: 06 jun. 2018.
Com base no exposto, avalie as afirmativas a seguir em relação à comunicação não verbal.
I. A imagem, geralmente, é constituída por cores e formas de design e isso tem resultado instantâneo quando o indivíduo conhece o seu significado.
II. Em toda comunicação por imagens é necessário haver um texto explicativo para que a comunicação seja efetiva.
III. Acreditar que a comunicação visual é de fácil compreensão pode ser um engano, já que para entendê-la é necessário compreender sua dinâmica de interação.
IV. A vantagem da comunicação visual é que em qualquer parte do mundo ela será compreendida, independente da sua dinâmica de interação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e III, apenas.
Alternativa 2:
I e IV, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Respostas
Opah!
Vamos para o julgamento de cada assertiva apresentada.
I. A imagem, geralmente, é constituída por cores e formas de design e isso tem resultado instantâneo quando o indivíduo conhece o seu significado.
CORRETO. Como exemplo, podemos destacar a placa (fundo amarelo) que sinaliza a presença de uma lombada (com o referido desenho). Instantaneamente, o condutor já sabe do que se trata e reduz a velocidade do veículo.
II. Em toda comunicação por imagens é necessário haver um texto explicativo para que a comunicação seja efetiva.
ERRADO. Trata-se da comunicação não verbal. Não há a necessidade de haver o uso de texto.
III. Acreditar que a comunicação visual é de fácil compreensão pode ser um engano, já que para entendê-la é necessário compreender sua dinâmica de interação.
CORRETO. Para entender o real significado de cada placa, é necessário que o condutor se interaja com o trânsito (interação ambiente e usuário).
IV. A vantagem da comunicação visual é que em qualquer parte do mundo ela será compreendida, independente da sua dinâmica de interação.
ERRADO. Conforme a explicação do item anterior.
Gabarito:
"Alternativa 1: I e III, apenas".
Cuide-se bem!