com relação a diversidade, para williams é variedade, ela existe em uma organização quando ocorre uma variedade de diferença demograficas , culturais e pessoais entre pessoas que trabalham na empresa e os clientes desta
Respostas
Gestão da diversidade é uma prática gerencial utilizada pela administração de recursos humanos a partir da década de 90.[1] Esta prática consiste numa ferramenta-chave da dimensão da gestão de empresas, que buscam na diversidade sua vantagem competitiva, captando no mercado de trabalho profissionais com diferentes experiências e formações[2]. Esta prática está alavancando o tema da diversidade, visto como um recurso que, atualmente, já está tão presente nas discussões corporativas que precisa ser levado em consideração na iniciativa de implementação de qualquer decisão dentro de uma empresa, seguindo todo um processo estratégico.
A partir dos anos 90 a pratica da gestão de diversidade começou a se difundir pelas empresas.
Essa estrategia busca integrar na empresa diferentes pessoas com diferentes culturas e formações, que podem contribuir para facilitar a penetração da empresa dentro de determinados mercados diferentes culturalmente e demograficamente.
Esse é um modo de obter vantagem competitiva.
Pessoas diferentes agregam valores diferentes para empresa, não é a criação de cotas especificas para pessoas diferentes, e sim uma seleção normal, só que aberta para o máximo possível de pessoas diferentes e capacitadas para atender as demandas da empresa.
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