Question

o planejamento da qualidade envolve estabelecer _______________ de qualidade, _________________, determinar suas necessidades, desenvolver características dos produtos que atendam às necessidades dos clientes, ________________________ que sejam capazes de produzir as características do produto, estabelecer ______________ de processos e transferir os planos resultantes para as ________________.? eu gostaria de saber, alguem?!

Answer 1

Metas- desenvolver processos- identificar clientes-controles- forças operacionais.

Answer 2

C  

Metas- identificar clientes- desenvolver processos- controles- forças operacionais.