Question

Devido à alta quantidade de defeitos nas peças produzidas para o cliente "Beta", o gerente de qualidade da empresa "A" convocou dez funcionários de diferentes setores para montar um diagrama de causa e efeito. Durante a reunião com os funcionários, foi identificado que o efeito seria a alta quantidade de defeitos nas peças do cliente "Beta". Porém, um dos funcionários da reunião contestou que, além do alto número de defeitos das peças do cliente "Beta", havia, também, o problema de peças produzidas em tamanhos diferentes em relação ao pedido. Na reunião, foi levantada a suspeita que as causas para o problema de alto número de defeitos são relacionadas apenas ao método de trabalho. Elaborado pelo Professor, 2018. Considerando a situação apresentada, avalie as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: ​ I. O gerente agiu de maneira incorreta, pois convocou muitos funcionários de diferentes setores, o que pode causar conflito de opiniões, diminuindo a eficácia do diagrama de causa e efeito. II. O efeito foi definido de forma correta. III. O problema das peças produzidas em tamanhos diferentes do pedido feito pelo cliente pode ser considerado um outro efeito, ou seja, deve ser montado um outro diagrama para analisar as causas desse efeito. IV. As causas relacionadas ao método de trabalho podem ser detalhadas no diagrama. As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente​: Alternativas Alternativa 1: F, V, V, V. Alternativa 2: F, F, V, V. Alternativa 3: V, F, F, F. Alternativa 4: V, F, V, V. Alternativa 5: V, F, F, V.

Answer 1

alternativa 1 F V V V