Existem pessoas que causam confusão no entendimento de seu interlocutor ao passar uma informação incompleta e cheia de ruídos. Da mesma forma, existem empresas que precisam eliminar ruídos e transmitir uma informação precisa sobre os seus produtos ou serviços, trazendo uma maior segurança ao seu público de interesse, no estabelecimento de sua comunicação empresarial. Deste modo, a construção de uma política empresarial se faz importante para a redução de ruídos e aumento da segurança de colaboradores e demais stakeholders.
Elaborado pelo professor, 2018.
Sobre a construção da política de comunicação organizacional, leia e analise as afirmativas a seguir:
I. Dentro do Brasil ainda existem organizações que não tem se preocupado quanto a definição de maneira sistemática e competente das diretrizes gerais e específicas de comunicação.
II. Na grande maioria das empresas ocorre que as ações, estratégias e planos de comunicação estão respaldados em alguns pressupostos, nem sempre amplos e adequados ao posicionamento do negócio.
III. Ainda existe uma dificuldade quanto a ocorrência de exemplos de políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que sirvam de referência, as quais estejam efetivamente funcionando.
IV. A política de comunicação é o mesmo que o plano de comunicação, uma vez que o plano de comunicação é que engloba e dá o norte para a política de comunicação.
É correto o que se afirma em:
Respostas
Alternativa C. I,II e III apenas. Pág 104 e 105
Opah!
Abaixo, segue a análise de cada assertiva apresentada.
I. Dentro do Brasil ainda existem organizações que não tem se preocupado quanto a definição de maneira sistemática e competente das diretrizes gerais e específicas de comunicação.
CORRETO. Este é o pensamento de Bueno (2009, p. 307). Para o referido autor, as empresas brasileiras não tem se preocupado em estabelecer uma Política de Comunicação Interna ou Externa (para com a sociedade e parceiros).
II. Na grande maioria das empresas ocorre que as ações, estratégias e planos de comunicação estão respaldados em alguns pressupostos, nem sempre amplos e adequados ao posicionamento do negócio.
CORRETO. O autor ressalta que há um pequeno esforço da cúpula empresarial (proprietários e/ou sócios) para traçar as estratégias de comunicação.
III. Ainda existe uma dificuldade quanto a ocorrência de exemplos de políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que sirvam de referência, as quais estejam efetivamente funcionando.
CORRETO. Na maioria dos casos, a Política de Comunicação está apenas na mente dos empresários.
IV. A política de comunicação é o mesmo que o plano de comunicação, uma vez que o plano de comunicação é que engloba e dá o norte para a política de comunicação.
ERRADO. Em termos simples, o Plano de Comunicação é considerado situacional (durante um determinado espaço de tempo).
Cuide-se bem!