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Diferença entre mediação, conciliação e arbitragem. É uma forma de solução de conflitos em que um terceiro neutro e imparcial auxilia as partes a conversar, refletir, entender o conflito e buscar, por elas próprias, a solução. Nesse caso, as próprias partes é que tomam a decisão, agindo o mediadorcomo um facilitador.
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Resposta:. O mediador procura reestabelecer o diálogo entre as partes e o árbitro deve definir uma sentença que solucione o conflito
Explicação: Corrigida pelo AVA
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