Question

Maria Vitoria conseguiu realizar seu sonho de montar um pet shop. Enquanto fazia o seu plna do negocios frequentou diversos cursos de comunicação organizacional. Nesses aprendeu que ao se estruturar o planejamento de comunicação de uma empresa é preciso considerar o que sera comunicado para o público externo. Maria Vitória, após rever o seu orçamento, decidiu em conjunto com a assessoria de markenting pela fidelização dos clientes, uma vez que o pet shop já esta nas redes sociais. Vão implantar as seguintes ações: cartões de desconto, vale-presentes, jornal mural, boletim informativo, newsletter

Answer 1

a resposta certa é letra D

O pet shop segue o passo de designar os canais a serem utilizados para o envio de mensagens aos seus clientes.