Question

O objetivo da logística é fazer chegar o produto certo, na quantidade certa, no local certo, no tempo certo, nas condições estabelecidas e com o custo competitivo. O desafio é equilibrar as expectativas de serviços e custos de modo a alcançar os objetivos do negócio. BOWERSOX, Donald J. CLOSS, David J. Logística Empresarial. O processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2004. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O pedido foi negociado com o cliente considerando a entrega em até 10 dias úteis com custo logístico de 50,00 reais. Entretanto, a entrega foi realizada no 5º dia útil e o prestador de serviço logístico cobrou 100,00 reais, sem prévio consentimento do cliente. Desta forma, podemos afirmar que o serviço logístico superou a expectativa do cliente, pois o prazo e o custo foram atendidos conforme acordado. PORQUE II. O cliente A e B são vizinhos. Se o pedido do cliente A for entregue no endereço do cliente B, sem justificativas, desde que o produto e a quantidade estejam corretos, podemos considerar que a missão da logística foi cumprida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

bom dia , qual é o seu curso e aonde qual a faculdade ?

Answer 2

Respondi a 5 ambas são falsas.