O mix de comunicação é formado por várias ferramentas que possibilitam um processo de comunicação capaz de alcançar os consumidores de formas diferenciadas. Segundo Kotler (2007), existem cinco (5) ferramentas da Comunicação de Marketing que contribuem para esse processo, sendo elas: (1) Propaganda, (2) Promoção de Vendas, (3) Marketing Direto, (4) Relações Públicas e (5) Venda Pessoal. Cada uma tem características peculiares que devem ser utilizadas com critério para que os resultados alcançados sejam positivos. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade. Comunicação integrada de marketing. Maringá: Unicesumar, 2016. Sobre as ferramentas descritas por Kotler, leia e analise as afirmações a seguir: I – Quando a comunicação ocorre com diferentes públicos, podem ser utilizados kits para imprensa, visto que Relações Públicas visa construir a imagem da empresa na sociedade. II – A criação de expectativa no consumidor por meio de estímulos extras temporários visando obter resposta imediata do consumidor é característica da Promoção de Vendas. III – Um contato mais personalizado por meio de banco de dados com o público-alvo utilizando amostra é chamado de Venda Pessoal. IV – A Propaganda visa criar uma imagem se utilizando de som e imagem, como ocorre com anúncios eletrônicos. É correto o que se afirma em:
Respostas
Olá!
Sobre as ferramentas de Comunicação de Marketing:
A propaganda visa criar a imagem da empresa e dos produtos por meio de ferramentas como anúncios, cartazes e outdoors.
A promoção de vendas tem como objetivo aumentar a venda de um produto ou serviço através de um benefício extra, como concursos, cupons e amostras.
O marketing direto oferece um contato personalizado, seja por e-mail, catálogos ou até mesmo telemarketing.
As relações públicas trabalham com a imagem da empresa e a opinião que as pessoas tem sobre esta.
Já a venda pessoal é mais interativa e auxilia na adequação ao receptor, dando a este informações que sejam mais persuasivas.
Desta forma, todas as afirmativas estão corretas.
Resposta:Todas as alternativas estão corretas
Explicação: