1. Como crises financeiras que atingem bolsas de valores (desvalorização de ativos) podem ser positivas para a qualidade? E como podem ser prejudiciais à qualidade?
2. Economia em recessão é um fator que afeta diretamente a concepção da qualidade? E o que dizer quanto à produção da qualidade?
3. A economia em crescimento acentuado afeta diretamente a concepção da qualidade? E o que dizer quanto à produção da qualidade?
4. Para a qualidade, mercados em retração devido às crises podem ter componentes positivos?
5. Por que períodos de crise e transformação acabam influenciando decisivamente na definição do modelo da Gestão Estratégica da Qualidade?
Respostas
Olá,
1) As crises financeiras que atingem bolsas de valores podem ser prejudiciais para o setor da qualidade quando afetem o orçamento do departamento de qualidade ou faça necessário a diminuição de custo neles, visto que os recursos financeiros podem se tornar escassos.
As crises financeiras podem ser positivas para qualidade quando a empresa busca a inovação e o aprimoramento das suas atividades, o que gerará a melhoria de custos e nos resultados.
2) A Economia em recessão pode afetar a qualidade, mas seu conceito tende a permanecer intacto; o que pode ocorrer é a busca indiscriminada pela redução de custos, o que pode prejudicar a qualidade na produção.
3) A Economia em crescimento afeta a qualidade e a produção da qualidade, podendo levar as empresas em investirem mais no setor da qualidade, pois será uma forma de diferenciação.
4) Mercados em retração podem fazer com que o setor da qualidade seja um diferencial, buscando formas de manter ou reduzir a produção sem elevar custos, até mesmo diminuindo-os; gerando inovações para a empresa.
5) As crises redefinem a Gestão Estratégica da Qualidade porque exigem inovações e medidas para manter a sobrevivência perante o mercado. Nas crises surgem ideias e remodelações onde as organizações capazes de se adaptar prosperam.
Espero ter ajudado!