• Matéria: Administração
  • Autor: ArianeYasmiiyn8866
  • Perguntado 8 anos atrás

a acessibilidade na prestação de serviço diz respeito à disposição para ajudar o cliente e proporcionar com presteza um serviço. este critério avalia a facilidade que o cliente tem em entrar em contato com o fornecedor do serviço. na sequência, são apresentadas algumas características que contribuem para a facilidade de acesso ao serviço. qual delas condiz com o critério de acessibilidade? assinale a alternativa correta.preciso de ajuda nessa, por favor.

Respostas

respondido por: DiegoQLC
0
empatia no trato com o cliente

rosenvaldcouto: Empatia não é acessibilidade... Resposta certa alternativa B, Disponibilidade de Estacionamento.
respondido por: kamarada17
3

Disponibilidade de estacionamento.


ana360osq7gq: Disponibilidade de estacionamento. Pág. 179
jairoocrca: habilidade de recuperar-se
de uma falha percebida pelo cliente.letra E pág.179
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