Question

Para verificar se o auditor possui todas as competências e conhecimentos pertinentes para participar de um programa de auditoria, é necessário realizar uma avaliação. GALAN, Crislaine Rodrigues. Auditoria da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Sobre essa avaliação, leia as afirmações a seguir: I. A norma ISO 9001:2015 apresenta requisitos referentes à avaliação do auditor, estabelecendo critérios e possíveis métodos que podem ser utilizados. II. Os critérios qualitativos de avaliação referem-se aos anos de experiência de trabalho e educação do auditor, número de auditorias realizadas, horas de treinamento em auditoria. III. Os critérios quantitativos referem-se ao comportamento pessoal do auditor e conhecimento adequado, seja em treinamento seja em local de trabalho. IV. A entrevista é um método de avaliação do auditor que objetiva avaliar o comportamento pessoal e a habilidade em comunicação para verificar informações, testar conhecimentos e adquirir informações adicionais. É correto o que se afirma em: ​

Answer 1

Olá!

Apenas a alternativa IV está correta.

Partindo deste ponto, notamos que a entrevista realizada pela auditoria de algum processo,tende a facilitar o desenvolvimento do projeto, assim como a verificação de informações que esse mesmo auditor deverá entregar para o setor responsável.

Deste modo, essa ação irá facilitar o trabalho e o equilíbrio entre as lojas no caso de auditoria em um shopping por exemplo, promove uma melhor projeção do trabalho em longo prazo.

Até mais!