Question

Não é considerada uma vantagem do CRM:

Ajuda a vender ideias competitivas aos concorrentes.


b.

Ajuda a segmentar o público-alvo.


c.

Ajuda a suportar as unidades produtoras a competir por clientes, e não apenas por preços.


d.

Ajuda a acelerar o processo de desenvolvimento e comercialização de produtos, uma vez que melhor os direciona a cada grupo específico de clientes.


e.

Ajuda a reduzir curtos com propagandas.

Answer 1

Resposta: "Ajuda a vender ideias competitivas aos concorrentes."

Esta afirmação é falsa. As demais estão corretas em relação ao CRM.