Analise as opções a seguir e escolha a que NÃO está de acordo com um processo de comunicação organizacional de sucesso.
a) Pensar sobre a forma como a mensagem será comunicada.
b) Escolher as palavras que serão usadas.
c) Certificar-se da origem da informação.
d) Definir o momento do envio da mensagem.
e) Desconsiderar a imagem que você tem sobre as pessoas que receberão a mensagem.
Respostas
Olá!
A alternativa E) é a correta.
Nunca se deve deixar de levar em consideração a imagem que se tem do público alvo, no máximo deve-se procurar informações de terceiros para adequar a sua imagem a realidade.
O público alvo é a peça mais importante na construção dos planos de comunicação organizacional, pois são essas pessoas que devem ser chamadas pelas suas mensagens, caso elas não se identifiquem, vão ignorar.
Resposta:
E) Desconsiderar as metas da organização, os custos envolvidos e seus benefícios.
Explicação:
Essa alternativa não está de acordo com um processo de comunicação organizacional de sucesso, pois é importante ter em mente quem é o público, quais são suas características, pois essas informações ajudam na transmissão da mensagem.