Question

Analise as afirmações e escolha a alternativa correta:I - O uso de tecnologias de e-CRM tornou o atendimento ao cliente, e aos parceiros da empresa que o utilizam, bem mais eficaz e eficiente.II – Uma das mais antigas contribuições da Tecnologia da Informação para facilitar o comércio eletrônico B2B e outros sistemas interorganizacionais é o EDI. III – Os SCM surgiram como um complemento aos sistemas de ERP para fornecer suporte de decisão mais inteligente.

Answer 1

e a segunda!!!!!!!!!