Question

O e-commerce se caracteriza pela comercialização de produtos e serviços por meios eletrônicos, os quais transferem fundos e dados e promove a troca de informações. Essas transações eletrônicas podem ocorrer entre empresas, entre empresas e consumidores, na relação entre consumidores e consumidores, empresas e governo (ou órgãos públicos) entre outras tipificações.



Para que se viabilize, o comércio eletrônico se sustenta por três pilares. Dessa forma, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.



( ) Os três pilares são CRM, marketing e finanças.
( ) O CRM refere-se ao gerenciamento das relações com o cliente.
( ) O marketing representa toda a atividade de divulgação e venda.
( ) A logística referese ao aparato responsável pelo desenvolvimento do produto, sua matéria prima, meios de transporte de insumos, embalagem, apresentação do produto, disposição no site, entrega ao consumidor e devolução (logística reversa).
( ) Em sua estrutura tecnológica, o e-commerce se constitui a partir de uma plataforma de venda composta por loja virtual, sistemas de pagamento e de segurança e banco de dados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Escolha uma:
a. F – V – V – V – V.
b. V – V – V – V – V.
c. F – F – F – F – V.
d. F – V – F – V – F.
e. V – F – V – F – V.

Answer 1

A resposta é FVVVV, corrigido pelo AVA