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• Os conflitos são intrínsecos ao próprio
âmbito da gerência. São necessários e
indispensáveis.
• Toda mudança gera conflitos
• Pode ser:
– Construtivo: quando for funcional
– Destrutivo: quando não for canalizado
• Se o conflito não for utilizado para algum
processo, acaba destruindo a sua própria
finalidade
Espero, ter ajudado!
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