_________ é o processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como líderes empresariais ou representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional. Simplificando, é observar o que os concorrentes fazem de melhor e aplicar estes procedimentos à organização. Escolha uma: a. downsizing. b. endomarketing. c. benchmarking. d. networking.
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Olá, amigo(a)!
Trata-se do benchmarking. Em poucas palavras, podemos observar que o Benchmarking é uma ferramenta da Administração que contribui para a análise e identificação de boas práticas de mercado que foram bem sucedidas por outras empresa.
Nesta direção, o gestor pode adotar uma prática de mercado ou estratégia (que foi exitosa em outra organização), com o objetivo de melhorar os processos internos da organização em que ela atua.
Gabarito:
"c. benchmarking".
Espero ter contribuído.
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Resposta:
"c. benchmarking".
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