_________ é o processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como líderes empresariais ou representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional. Simplificando, é observar o que os concorrentes fazem de melhor e aplicar estes procedimentos à organização.
Escolha uma:
a. endomarketing.
b. downsizing.
c. benchmarking.
d. networking.
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Benchmarking é o processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos , serviços e processos de trabalho...
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