Respostas
Um cliente interno é qualquer membro de uma organização que conta com a ajuda de outro para cumprir os deveres propostos no trabalho. Como no caso de um representante de vendas, o qual necessita do suporte de um representante de serviço ao cliente que fez um pedido. Incentivar os funcionários é uma das formas de melhorar o relacionamento entre cliente e servidor de forma significativa.
Embora os clientes internos não, obrigatoriamente, comprem os produtos ou serviços prestados oferecidos pelo empregador, o relacionamento com os clientes também desempenha um papel fundamental para o sucesso dos negócios, onde um profissional que não se entende com seus colegas de trabalho acaba tendo uma produtividade menor que os que possuem um relacionamento bom no ambiente de trabalho.