Question

Os indicadores de desempenho são fundamentais para a melhoria de qualidade. Escolha a alternativa CORRETA sobre a definição de indicadores: Selecione uma alternativa: a) São grandezas resultantes da relação qualitativa entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade. b) São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é estimar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade. c) São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, exceto seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade. d) São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da determinação de padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade. e) São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade.

Answer 1

Correta : São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade.

Answer 2

e) São grandezas resultantes da relação matemática entre duas ou mais medidas de desempenho, cujo objetivo é dimensionar o comportamento de um processo, inclusive seus resultados, permitindo, através da comparação com padrões pré-estabelecidos, melhor gerenciá-lo. Referem-se a dimensões como: rapidez, clareza, qualidade, quantidade.

Alternativa assinalada CORRETA