Imagine que você foi contratado (a) pela Hydro para cuidar dos impactos ambientais que a empresa vem causando. Foram identificados os seguintes problemas: 1) mau desempenho das atividades, 2) extração sem critérios, 3) uso excessivo de recursos hídricos, 4) quantidade exagerada de resíduos, 5) qualidade de resíduos (toxicidade) sendo tratados de qualquer maneira e sem descarte correto, 6) processos mal executados de controle de poluentes e a inexistência de medidas mitigatórias, 7) uso incorreto dos equipamentos de segurança causando acidentes, 8) ausência ou inadequação de treinamento, 9) ausência de projetos socioambientais. Sua gerente solicitou uma proposta que melhore os processos e reduza os impactos ambientais da empresa. Apresente a ela um texto explicando suas principais ações, lembrando que elas devem estar relacionadas aos indicadores de monitoramento da qualidade e ser adequadas a esta mineradora.
Respostas
Olá!
No caso apresentado é importante que a análise seja feita da seguinte forma:
Os indicadores de desempenho devem levar em consideração todas as problemáticas e visar sana-las junto da equipe de gestão.
Neste caso, o monitoramento das atividades é crucial para que a avaliação de recuperação daquilo que foi perdido seja feita de imediato.
Quanto aos materiais utilizados, novas medidas devem ser implementadas, visando a responsabilidade social, pois o item 3 fere os valores éticos da sustentabilidade.
Os itens 8 e 9 são questões organizacionais e de responsabilidade social, sendo esse a maior problemática da gestão, pois para priorizar a qualidade é importante cuidar primeiro dos processos que possam atrasar a vida útil da empresa no mercado.
Até mais!