O marketing busca potencializar as vendas e a lucratividade. A venda direta ao cliente é um grande motriz da economia global. Quando as pessoas param de comprar, as lojas param de vender e as indústrias param de produzir. Por isso a importância à dedicação ao cliente. A grande crise de 1929 foi muito importante para o desenvolvimento da economia nesse sentido. Uma das consequências da crise foi:
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a) a busca por novas formas de se vender
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