Question

Quatro As vem na era pré-conectividade, cuja fidelidade depois de uma compra gera uma recompra da marca, produto e serviço. Cinco As vem na era da conectividade, cuja fidelidade é a última análise do cliente para defender a marca em qualquer situação e recomendá-la para outras pessoas do seu ciclo de amizade, familiares e afins. O quatro As são: Ação, Ação Nova, Assimilação e Atitude.

De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação do caminho continho na Coluna A, com sua respectiva característica contida na coluna B.

Caminho - Coluna A

1- Ação

2- Ação Nova

3- Assimilação

4- Atitude

Características - Coluna B

I- A comunicação das peças publicitárias e informações sociais podem criar o interesse e desejo de compra.

II- Define a ação de compra ou não do produto ofertado. Nesse estágio deixou de ser apenas um público-alvo e se tornou realmente seu cliente.

III- O cliente está satisfeito com a marca e vai comprar novamente.

IV- O público-alvo passa a ter conhecimento pela marca, produto e serviço.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação das colunas.



e. 1-II; 2-III; 3-IV; 4-I [ C O R R E T O.]

Answer 1

E correto 1234 II,III,IV,I

Answer 2

RESPOSTA CORRETA  • 1-II; 2-III; 3-IV; 4-I.