Em uma varejista de livros, papelaria e presentes foi observado que as vendas dos últimos seis meses têm caído de forma significativa. Mesmo dentro do período de volta às aulas, que é um importante período de vendas a esse setor, houve uma queda no faturamento se comparado ao mesmo período do ano anterior. Após uma pesquisa realizada com uma amostra de 5% dos clientes, foi observado que era preciso apresentar maior variedade quanto ao número de categorias, subcategorias e de segmentos de livros e demais produtos que são ofertados pela loja. Considerando o caso apresentado e as terminologias do varejo, o problema observado se refere a: Alternativas Alternativa 1: Variedade. Alternativa 2: Sortimento. Alternativa 3: Profundidade. Alternativa 4: Categorias. Alternativa 5: Distribuição.
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Alternativa 1: Variedade.
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Variedade . Espero ter ajudado
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