Question

Caro aluno, tendo em vista que as atividades logísticas se complementam, embora subdivididas em atividades primárias e de apoio, todas elas tendem a contribuir para um nível de serviço satisfatório ao cliente. Entenda-se nível de serviço como resultado de todos os esforços logísticos da empresa, sobretudo visando a busca por resultados onde a qualidade do fluxo de bens e serviços é gerenciado de forma que atenda às necessidades dos clientes.

Sendo assim, construa suas argumentações considerando as quatro prioridades competitivas: custo, qualidade, tempo e flexibilidade, associando tais prioridades com o que foi estudado nas três competências da disciplina.

Answer 1

olá!

no caso em questão podemos afirmar que as empresas atualmente estão priorizando uma nova visão acerca de vários fatores, como produtividade, gestão e alcance de uma maior interatividade com os clientes.

nesse aspecto é de suma importância que haja planejamentos para que os custos da mercadoria sejam diminuídos sem que isso represente um diminuição da qualidade. além disso, o tempo de produção também é um fator a ser considerado.

além disso, as empresas também deve investir em aspectos relacionados a comunicação e marketing, tendo em vista que os clientes estão hoje cada vez mais exigentes, o que exige também mais das empresas.

espero ter ajudado!