Question

O controle de documentos é um dos requisitos para a certificação ISO. Os documentos devem contar com clara identificação, estágio de revisão, assinatura de liberação. Escolha a alternativa CORRETA relacionada aos documentos. Alternativas:
a) É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.
b) É importante manter apenas os documentos exigidos pelo governo.
c) É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e os resultados de bom desempenho em uma organização.
d) É importante manter os documentos mais importante e favoráveis sobre os processos, padrões, indicadores e os resultados de bom desempenho em uma organização.
e) É importante manter documentos apenas sobre os processos e em uma organização.

Answer 1

Olá!

A alternativa A) é a correta.

É de extrema importância manter documentos sobre os processos da empresa, sobre os padrões e sobre os resultados, tanto negativos quanto positivos.

Os documentos exigidos pelo governo são tão importantes que nem devem entrar nessa lista, devem ser guardados sempre, pois sem eles o governo pode parar as atividades da empresa, o que e um grande problema.

Os demais documentos são importantes para a própria empresa, para possíveis revisões e melhorias.

Answer 2

Resposta:

É importante manter documentos sobre os processos, padrões, indicadores e resultados de desempenho em uma organização.

Resp corrigida!!!