Matéria: Administração
Autor: jonathanPereira798
Perguntado 9 anos atrás

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A ferramenta de gestão, introduzida em meados da década de 1990, que propôs a inclusão de indicadores múltiplos e interrelacionados, inclusive intangíveis, na mensuração e acompanhamento do desempenho da empresa, é conhecida como:

a) Balanced Scorecard;
b) Matriz BCG;
c) Gráfico de Pareto;
d) Diamante de Porter;
e) Ciclo PDCA.

Respostas

respondido por: gilvanmende

0

Resposta : A Balanced Scorecard

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