Question

Em publicação no site ecommercebrasil.com.br, a criação do conceito Omni Channel, leva a criação de um novo tipo de consumidor, que utiliza vários canais para comprar seus produtos. De acordo com os preceitos da nova tendência Omni Channel, é INCORRETO afirmar:


ALTERNATIVAS
O cliente de hoje não está limitado a uma única plataforma de compra, ou seja, o mesmo cliente de uma loja física pode fazer compras em lojas virtuais.
A distinção entre on-line e off-line já não existe mais, quando um cliente está em uma loja física, a decisão de compra, por vezes, se faz de acordo suas pesquisas online.
O conceito de omni channel direciona a marca a uma estratégia de experiência com o cliente em um único canal de venda.
As empresas desejam conquistar o cliente em todos os pontos de contato, seja na web, na loja física, no mobile, nas mídias sociais etc.

Answer 1

Boa noite acho que a incorreta é a alternativa:

O conceito de omni channel direciona a marca a uma estratégia de experiência com o cliente em um único canal de venda.

Answer 2

Alternativa C é a correta!