Entre os diferentes tipos de comunicação que há dentro de uma organização, é evidente que os modelos de comunicações formais e informais existem isoladamente, entretanto, são complementares, podendo intercalar-se.
A visão da organização deve estar alinhada para utilizá-las de uma maneira inteligente e estratégica, nesse sentido, através do fluxo das informações será possível gerar bons resultados no processo comunicacional.
Analise as afirmativas a seguir no que tange a comunicação formal e julgue-as em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
( ) A comunicação formal obedece rigorosamente uma estrutura criada pela empresa, sendo realizada no mesmo nível hierárquico.
( ) O relato de ocorrência de conflitos de natureza interpessoal que precisa ser solucionado, configura um exemplo de comunicação ascendente.
( ) A comunicação descendente, é parte integrante da comunicação formal, sendo responsável por comunicações oficiais que partem exclusivamente da diretoria e lideranças.
( ) O trajeto percorrido na comunicação formal no contexto do ambiente interno da organização, é aleatório, pois dependerá do setor ao qual se destina a mensagem.
( ) A comunicação formal representa um paradigma para as organizações que entendem a importância de se comunicar eficazmente e que isso as tornarão competitivas no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA:
Escolha uma:
a.
V – F – V – F – F.
b.
F – V – V – F – V.
c.
V – F – V – F – V.
d.
V – V – F – F – F.
e.
V – F – F – V – V. Incorreto
Alguém sabe pfv?
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9
Olá!
A alternativa C está correta.
Partindo deste ponto, notamos que a comunicação ascendente parte de baixo para cima, ou seja, ela surge como um conjunto de ideias dos trabalhadores dos menores setores para o mais alto escalão, não sendo um exemplo como na primeira alternativa.
Além disso, a comunicação formal não é aleatória, ela deve compreender todos os níveis formais da empresa, passando dos setores responsáveis pela chefia, para os supervisores, líderes, e por último para os funcionários de menor escalão.
Até mais!
andersoncontato:
Errado!
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38
F - V - V - F - V - Confirmado No AVA
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