Question

A ISO 9001:2015 talvez seja, dentre todas as atualizações, aquela que trouxe mudanças mais profundas ao sistema de gestão da qualidade, basta pensar, por exemplo, que ela passou a citar de forma mais direta os conceitos de gestão de risco, a se preocupar com as partes interessadas e não apenas com os clientes, passou a exigir contexto da organização, que é um passo para o planejamento estratégico. Dessa maneira, a ISO decidiu padronizar as normas, criando o Apêndice SL, documento que propõe harmonizar textos, termos e definições.

Answer 1

Resposta:

todas as alterativas estão corretas

Explicação: