Matéria: Administração
Autor: chellynhamarque
Perguntado 7 anos atrás

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Para Juran, identificar as necessidades dos clientes e projetar produtos adequados a elas são atividades que estão subordinadas a qual etapa da Trilogia da Qualidade? Assinale uma das alternativas abaixo: a. Planejamento. b. Controle da qualidade. c. Aperfeiçoamento. d. Melhoria contínua. e. Liderança.

Respostas

respondido por: isabelaoliveira1137

27

Resposta

a.

Planejamento.

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