“Para que o BSC traduz com veracidade a visão e a estratégia de uma organização é necessário que sejam identificados três aspetos essenciais: selecionar um conjunto coerente de objetivos estratégicos em todas as perspetivas e os respetivos indicadores de desempenho; refletir se existe realmente uma ligação aos objetivos financeiros (no caso de organizações com fins lucrativos) e encetar relações de causa- efeito”.

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respondido por: bagern
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