Question

Faça valer a pena de funcionários é uma característica indesejável no segmento de telemarketing, assim como é uma necessidade premente contratar funcionários sem qualificação ou somente submetidos à educação formal por conta de contenção de custos. Todavia, existe uma estratégia aparentemente simples que com certeza ajudará a reverter essa situação. Partindo da premissa que os funcionários apresentam uma carência educacional, seria possível motivá-los pela expectativa de oferta de desenvolvimento profissional por meio de cursos e treinamentos. Para as demandas específicas como o trabalho em equipe, a liderança e a comunicação o mais indicado são os treinamentos comportamentais. Já para os funcionários operacionais, a empresa pode oferecer bolsas parciais ou totais de estudo em cursos superiores para esses colaboradores. Supondo que um curso superior tenha a duração média de quatro anos, será menos provável que um funcionário que receba esse benefício deixe a empresa antes de terminar a graduação no ensino superior, elevando assim as chances de reter talentos e de evitar custos desnecessários com a troca constante de funcionários. 1. O dicionário HOUAISS (2009) define educação como a I. “aplicação dos métodos próprios para assegurar a formação e o desenvolvimento físico, intelectual e moral de um ser humano; pedagogia, didática, ensino”. Já Skinner (1998) a define como: II. “... o estabelecimento de comportamentos que serão vantajosos para o indivíduo e para outros em algum tempo futuro” (p. 437). Qual alternativa reflete a verdadeira relação entre essas duas definições de educação? a) Enquanto a definição I está ligada às ações no presente a definição II diz respeito às ações futuras da educação. b) Enquanto a definição I está ligada ao para quem será ensinado a definição II diz respeito ao contexto do ensino. c) Enquanto a definição I está ligada ao contexto do ensino a definição II diz respeito ao para quem será ensinado. d) Enquanto a definição I está ligada ao o que será ensinado a definição II diz respeito ao como entregar o ensino. e) Enquanto a definição I está ligada ao como entregar o ensino a definição II diz respeito ao o que será ensinado.

Answer 1

Resposta:

Letra C

Explicação:

A definição de educação do Houaiss (2009) trata dos meios para se ensinar (está ligada ao contexto do ensino), a de Skinner (1998) trata dos objetivos de ensino (diz respeito ao para quem será ensinado), falando de outra maneira, a primeira definição representa o como ensinar e a segunda representa o que será ensinado.