Question

A internet caracteriza-se como um canal muito poderoso para as vendas e a mesma apresentou uma evolução significativa na forma de relacionamento com os consumidores, levando alguns fabricantes e varejistas tradicionais a tomarem decisões com resultados desastrosos.

PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016.​​

De acordo com Telles e Strehlau (2006), analise as possíveis potencialidades do canal eletrônico e assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Acesso restrito, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Alternativa 2:
Contato visual, capacitação em logística, satisfação similar às compras físicas, condições de segurança.

Alternativa 3:
Acesso global, conveniência pessoal, promoção de produtos, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Alternativa 4:
Acesso global, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo inferior de vendas e distribuição.

Alternativa 5:
Acesso restrito, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo superior de vendas e distribuição.

Answer 1

De acordo com as pg 99 e 100 do livro a alternativa correta é a 3

Answer 2

Os canais eletrônicos (o chamado e-commerce ou e-marketing) tem como principais vantagens o acesso global (seus clientes podem vir de qualquer parte do mundo, e não apenas de uma limitada região geográfica), a conveniência pessoal (para quem compra, que pode comprar a qualquer momento, e para quem vende, que não precisa atender o balcão) e a oferta de informações (que são facilmente acessíveis).

Também conta com a gestão baseada em dados sobre o negócio (como as ferramentas que acompanham acesso e resultados publicitários) e um custo mais baixo de vendas (não são pagos vendedores, por exemplo) e de distribuição (que por vezes fica até por conta do consumidor).

Alternativa 4.