Question

um resultado desejado e mais eficientemente atingido quando os recursos e as atividades são gerenciados como um processo identificar e entender e gerenciar um sistema de processos inter-relacionados para um dado objetivo contribuir para a melhoria da eficácia e da eficiência

Answer 1

Diagrama de afinidades

Answer 2

Resposta:

Diagram de afinidades

Explicação:

Princípio 4 – Enfoque baseado em processos

As atividades na organização devem ser entendidas e gerenciadas por meio de  processos inter-relacionados que formam um sistema coerente, de forma a se obter  resultados com maior eficácia e eficiência.