Question

Para definição de como iniciar um trabalho de mapeamento dentro de uma empresa, dois principais modos de abordagem podem ser utilizados. Tanto um como outro, cumpre o objetivo de ser uma alternativa de trabalho. Assinale a alternativa correta:

A a) ( ) Efeito bidê (bottom-up ou de baixo para cima): nesta abordagem, são definidos quais são os processos organizacionais por meio de reuniões, brainstorm com a direção ou determinação de executivos.
B b) ( ) Abordagem direta (bottom-up): É a abordagem mais comum e a mais utilizada na condução de mapeamentos, através de fluxogramas.
C c) ( ) Efeito chuveiro (top-down ou de cima para baixo): nesta abordagem, são definidos quais são os processos organizacionais por meio de reuniões, workshops, brainstorm ou por determinação de executivos.
D d) ( ) Abordagem baseada em gestão por processos (top-down), sem interferência hierárquica.

Answer 1

A é falsa, apesar da associação do bidê ao bottom-up estar correta, a definição apresentada é do modelo top-down, onde há uma hierarquia clara e as decisões são de cima para baixo.

B é falsa, pois a abordagem mais comum é a top-down, e não a bottom-up.

C é verdadeira, sendo um tipo hierárquico de determinação dos projetos/caminhos pelos quais o projeto será conduzido.

D é falsa, pois toda abordagem top-down é pesadamente marcada por uma hierarquia, algo que emula a ideia de uma aristocracia "mais responsável" pelo sucesso que o corpo da empresa.

Answer 2

Resposta:

Com certeza letra C, Apol 100%

Explicação: