Question

Rafael Magalhães, tem 29 anos, é solteiro, filho único, formado em Administração de Empresas e atualmente administra a empresa que herdou do pai. A sua renda mensal é R$ 12.000,00 e mora com a sua mãe pois ainda não possui a sua casa própria. Seus sonhos são construir um patrimônio, trocar de carro e viajar pela Europa. Cliente recebeu um SMS com a confirmação de uma compra realizadas na Apple no valor de R$ 8.000,00 e ficou extremamente furioso pois não reconhece a compra e entrou em contato com você que é o Gerente da conta. o que faria nessa situação?

Answer 1

Boa noite!

Entraria no sistema de compras e rastrearia o pedido para confirmação. Se fosse detectada alguma falha, reembolsaria o cliente.

Espero ter ajudado!