Com relação ao ciclo PDCA (plan, do, check, act), assinale a opção correta. Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados. O ciclo PDCA é um método prescritivo e sistemático para o desenvolvimento de processos de melhoria de uso restrito às pequenas organizações. O ciclo PDCA não engloba a avaliação de processos e resultados, não prevê, portanto, a comparação entre os resultados e o que foi planejado. A etapa executar (do) abrange ações relativas à mensuração do desempenho de processos, bem como ao aprimoramento das correções e à definição dos planos de ação para melhoramento da qualidade, eficiência e eficácia. Uma vez detectada ineficiência dos padrões adotados na etapa executar (do), nenhuma ação corretiva poderá ser realizada, devendo-se retornar à fase inicial.
Respostas
Olá!
O Ciclo PDCA é um método muito utilizado na empresas por ter a função de garantir que a mesma organize seus processos, não importando a sua natureza.
Para isso cada processo da empresa passa por quatro fases: Planejar, Fazer, Verificar e Agir.
Planejar: Nesta fase são definidos os objetivos de cada processo até chegar ao produto/serviço finais requeridos pelo cliente.
Fazer: Momento em que o plano será executado. Cada processo é realizado, conforme aquilo que foi definido na primeira fase. Assim são coletados dados para uma análise posterior.
Verificar:Com a implantação, os processos são analisados para verificar se cada processo cumpre aquilo que foi proposto no planejamento. É nessa fase que poderão ser encontrados erros ou falhas no processo.
Agir: De acordo com o resultado na etapa anterior, serão observados as falhas nos processos e se os objetivos foram atingidos, caso contrário, estes devem ser melhorados e as etapas se reiniciam.
Sendo assim, a alternativa correta é a : Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados.
Bons estudos :)
Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados.
Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados.
Sim, a primeira Parte: PLAN , fazemos o planejamento de tudo. Da forma mais detalhada possível.
As demais contém pequenos erros nas explicações dadas.