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Sabemos que hoje as empresas são vistas como um sistema aberto, pois trocam informações diretamente com seus meios envolventes e isso gera várias entradas e várias saídas. As empresas devem se adequar ao seu mercado consumidor continuamente. O monitoramento de saídas para verificação e confirmação do planejamento é chamado de:

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respondido por: YANESB
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