Question

Jakob Nielsen (citado no site UX Collective BR, por Gabriel Macedo, em 2 ago. 2017), o qual relaciona dez heurísticas (método de investigação e descoberta) que auxiliam nos projetos digitais para que tenham boa aceitação pelo usuário. Começa pela visibilidade mostrando ao usuário onde ele está, em determinada ferramenta digital, e para onde poderá ir, compatibilidade, controle e liberdade, consistência e padronização, o uso de tipografias semelhantes e padrões de conteúdo, como cores específicas para cada seção de um site. prevenção de erros, reconhecimento em vez de memorização, refere-se a ajuda que o usuário pode receber, como dicas ou lembrança de senha, por exemplo. eficiência e flexibilidade, estética e design minimalista, minimalista que é a seleção ou fragmentação da informação, para que o usuário não se perca em suas ações dentro de um site ou outra ferramenta. reconhecer, diagnosticar e recuperar erros são, por exemplo, os avisos para que a pessoa inscreva-se ou cadastre-se no site ou aplicativo para que possa prosseguir. e ajuda e documentação, quando o usuário precisa tirar dúvidas em um processo, que pode ser o de compra ou de pesquisa em sites de repartições públicas, por exemplo.



Sobre quatro das dez heurísticas (método de investigação e descoberta), associe o conteúdo da coluna A com seu significado destacado na coluna B.



Método de investigação e descoberta - Coluna A Significados - Coluna B
1-Compatibilidade I-deve considerar que o usuário pode errar em alguma ação ou se enganar, isto é, entender de forma errada alguma
informação da ferramenta,
2-Controle e liberdade II-Consiste em linguagem deve ser a mesma entre o sistema e o usuário para que ambos se compreendam e
consigam interagir.
3-Prevenção de erros III-refere-se aos atalhos oferecidos ao usuário, quando ele já está mais familiarizado com o sistema.
4-eficiência e flexibilidade IV-quer dizer que o usuário precisa ter ao seu dispor, de forma clara, como sair de algo que ele fez por engano ou desfazer o que fez errado
Agora assinale a alternativa que apresenta a correta associação das colunas:

Escolha uma:
a.
1 - III; 2 - IV; 3 - I; 4 - II

b.
1 - IV; 2 - I; 3 - II; 4 - III

c.
1 - II; 2 - III; 3 - IV; 4 - I

d.
1 - I; 2 - II; 3 - III.; 4 - IV

e.
1 - II; 2 - IV; 3 - I; 4 - III

Answer 1

b.

1 - II; 2 - IV; 3 - I; 4 - III Correto

Answer 2

RESPOSTA CERTA  • 1 - II; 2 - IV; 3 - I; 4 - III