Para entendimento sobre agregação de valor, é necessário conhecer alguns conceitos fundamentais. Um dos conceitos refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale a alternativa em que é correto afirmar sobre o conceito acima:
A Cadeia de valor de Porter
B Tempo de Processamento
C Lead Time
D Fluxo de Valor
E Just-in-time
Respostas
Trata-se do Lead Time. Em termos simples, o Lead Time é um termo usado na Técnica da Produção Enxuta (para evitar desperdícios) que representa o tempo de fabricação de um produto ou o prazo para a entrega de um serviço. Na realidade, quanto mais rápido for oLead Time, melhor será para a organização, uma vez que a rapidez na entrega do produto ou serviço representa um elemento de valor para a satisfação do cliente. Deste modo, a agilidade no atendimento é um elemento que entrega valor ao cliente.
Gabarito:
"C Lead Time".
Sobre agregação de valor, o conceito que refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim é denominado: c. Lead Time.
Uma empresa que tenha o menor lead time possível entre o momento que o cliente faz o pedido e a entrega efetiva do produto tem inúmeros benefícios, como por exemplo:
- Redução de custos ;
- Garantia da satisfação do cliente e
- Destaque no mercado .
Desenvolvimento da resposta:
Para a agregação de valor, atingir o objetivo de ter o menor lead time não é uma tarefa fácil, pois exige muita organização e planejamento em todas as etapas da empresa.
Lead time é definido como o tempo total do processo de compra. Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde a solicitação feita pelo cliente e só é finalizado após sua entrega.
De acordo com o tipo de empresa existem fatores específicos que definem diretamente o seu lead time. Podemos citar como os principais:
- Lead time de compra : é o tempo entre a solicitação de matéria-prima ao fornecedor e a sua entrega na empresa que por sua vez influenciam diretamente no tempo de entrega ao consumidor final.
- Lead time de produção : caso o negócio dependa de matéria-prima para produzir o produto final, é preciso que as áreas envolvidas atuem em sintonia para garantir o cumprimento dos prazos.
- Lead time de entrega : a empresa deve priorizar transportadoras para a entrega do produto, a fim de que satisfaça o tempo de entrega do cliente.
Dessa forma, quando falamos em agregação de valor, o Lead time é um importante conceito que refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim.
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Matéria: Administração
Nível: Ensino Médio