Question

Lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a eficiência do processo de logística reversa. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale as alternativas que apresentam, corretamente, estes fatores: A Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores. B Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo aumentados, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre compradores e o setor de marketing. C Bons controles de saídas, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo acelerado, sistemas de informação, Rede financeira planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores. D Bons controles no processamento, processos informais, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre diretores e colaboradores.

Answer 1

A resposta correta é letra A

Answer 2

A alternativa correta é: A Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores.

De acordo com Lacerda os seis fatores críticos que influenciam a eficiência do processo de logística reversa são:

- Bons controles de entrada;

- Processos mapeados e formalizados;

- Tempo de ciclo reduzidos;

- Sistemas de informação;

- Rede logística planejada;

- Relações colaborativas entre clientes e fornecedores.

Segundo Lacerda quanto mais ajustados estes fatores estiverem, melhor o será desempenho do sistema logístico.

Espero ter ajudado!